保証情報

Oculus for Business (ビジネスに、Oculusを。)制限付き保証

本保証の発行者は? この制限付きの保証(以下「本保証」といいます。)はFacebook Technologies, LLC(1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025)(以下「Facebook Technologies」、「当社」または「当社の」といいます。)が発行するものです。

本保証の対象者は? Facebook Technologiesは、新品の本保証の適用される商用製品をFacebook Technologiesもしくは正規の再販業者から、または元々Facebook Technologiesもしくは正規の再販業者よりかかる製品を購入した付加価値再販業者から購入した、個人または企業であるお客様を対象として本保証を発行します。本保証は、お客様が購入したFacebook Technologiesの商用製品のみに適用され、後継の購入者または使用者に対して譲渡しまたは承継させることができず、また、中古品の状態で購入された製品については適用されません。「付加価値再販業者」とは、特定のサービスまたはプログラムの提供を行うために商業的エンドユーザーに対して新品のFacebook Technologies製品を販売する個人または法人をいいます。

本保証によりどうなるか? お客様の事業向けOculusが保証期間中に保証された機能を満たすことができなかった場合には、本保証はお客様に対し、お客様のOculus for Business (ビジネスに、Oculusを。)製品について修理、更新または交換を提供します。

本保証の範囲は? 本保証は、本保証が付された新品のFacebook Technologiesの商用製品(以下「本製品」といいます。)における欠陥および誤作動を対象とします。当社は、保証期間中、本製品が、通常かつ想定される使用の下において、当社の技術的な仕様または付属の製品書類に実質的に従って機能すること(以下「保証された機能」といいます。)を保証します。本製品が保証された機能を達成するためにFacebook Technologiesのソフトウェアまたはサービスが必要となる場合には、その限度で、当社は、保証期間中、ソフトウェアおよびサービスが利用可能となるようにし、その状態を維持します。当社は、当社が保証された機能を維持し続ける(またはそれを上回る)限り、当社の自由な裁量により、かかるソフトウェアおよびサービスを更新し、変更しまたは制限することができます。

本保証が適用される条件として製品登録が必要です。

保証期間は? この制限付きの保証は、Facebook TechnologiesまたはOculus for Business (ビジネスに、Oculusを。)正規再販業者(付加価値再販売者は含みません。)からの本製品の最初の購入の日より1年間存続します(以下「保証期間」といいます。)。お客様が適格の付加価値再販売者から購入した場合には、お客様の保証期間は付加価値再販売者が本製品を最初に購入した日から開始します。

本製品に問題が発生した場合に当社はどのように対応するか? 本製品に欠陥があり、または誤作動が生じた場合には、当社は、本製品が保証された機能に実質的に従って機能するように、当該本製品の修理もしくは交換をし、またはソフトウェアもしくはサービスの更新を行います。一切の問題の解決のために取るべき方法は、当社の自由な裁量により決定されます。当社が本製品を交換すべきと判断した場合には、交換品は新品または再製造された(修理済みの)本製品となります。当社が、当社の自由な裁量により、上記の方法はいずれも欠陥または誤作動を直す上で合理的でないと判断した場合には、当社は本製品を購入するためにお客様が支払った代金を返金することができます。

サービスを受ける方法は? まず、当社に問題をお知らせください。お客様の本製品について問題が生じた場合、役に立つサービスやお問い合わせ先の情報を得るため、また、保証サービスを受けるための請求フォームを提出するために、当社ウェブサイトhttps://support.Oculus.comをご覧ください。Oculusが直接に販売または発送を行っていない国や地域にいるお客様に対しては、Facebook Technologiesは保証またはその他のサポートを提供することができない場合があります。Facebook Technologiesの発送地域について、さらに詳しくはhttps://support.Oculus.comをご確認ください。

サービスに当たってお客様に本製品をお送り頂く必要がある場合には、当社は、お客様にあらかじめ住所の記載された送付用ラベルをご提供し、お客様には、当該送付用ラベルを用い、ご購入の証拠と共に本製品をお送り頂きます。

本製品を当社にお送り頂く送料は、お客様にご負担頂くことがあります。当社は、本製品を受領したときには、本保証の対象となる欠陥または誤作動の有無を判断します。当社が本保証の対象とする欠陥または誤作動を確認した場合には、当社は、保証された機能を提供するため、当該本製品を修理しまたは交換し、修理後の本製品または交換品たる本製品(もしあれば)を当社の費用負担でお客様にお送りします。当社は、元の本製品をお客様に返送しないことがあります。当社は、プログラムまたはデータに対する危険または損失なく本製品を修理できることを保証することはできず、また、交換品たる本製品には、元の本製品に保存されていたお客様のデータは一切含まれておりません。修理され、または交換された本製品は、元の保証期間の残存期間またはお客様が交換品としてのもしくは修理後の本製品を受領した時から90日間のいずれか長い期間中、引き続き本保証の対象となります。

お客様が購入の有効な証拠なく本製品を当社に送付された場合には、当社はお客様の費用負担による前払いを条件として当該本製品をお客様に返送するか、かかる費用の前払いがなされなかったときは、当社は、当該本製品を処分する前に、お客様が本製品を引き取るため、当該本製品を30日間保管します。

本保証の対象外となるものは何か? 本保証は制限付きであり、次の場合には適用されません。(i) 通常の損耗、(ii) 過度の使用、誤使用、事故(偶然の物理的衝撃、水濡れ、食べこぼしもしくはその他の汚損など)、不注意、濫用、不適切なもしくは許諾のない修繕もしくはその他の改変、不正な改造もしくは適合しない設備、デバイス、ソフトウェア、サービスもしくはその他の承認されていない第三者製品を用いた使用、(iii) 本製品書類に従わない使用、(iv) 転売品、(v) Facebook TechnologiesもしくはFacebook Technologiesの正規販売店もしくは正規再販業者以外(非正規のオンライン・オークションを含みます。)から購入した本製品、(vi) Facebook Technologies製でない本製品、(vii) 本製品が使用される場所において有効な法令、規則もしくは命令に反する本製品の使用、または(viii)本製品の保証された機能を超えるソフトウェアもしくはサービスに関する機能もしくは性能パラメータ

本保証は、本製品がエラーを起こさないこと、動作可能期間もしくは継続的使用可能性、ソフトウェアもしくはオンライン・アカウントのデータ保護機能またはあらゆるソフトウェア、ファームウェアもしくはオンライン・サイトが途切れることなくもしくはエラーを起こさずに機能することについての一切の保証をしていません。この制限付きの本保証は、製品表示ラベルが除去され、汚損され、もしくは不正に改造され、または改変(承認なく部品または外部カバーを除去した場合を含みます。)されて本製品が返却された場合には、無効となります。

本保証はデータの消失については保証の対象としません。お客様がデータの維持をご希望される場合、当該データの電磁的または物理的な方法による定期的なバックアップはお客様自身の責任となります。データの回復、削除およびインストールに関する一切の損害賠償または費用は、本保証に基づいて請求することはできません。

本保証において、Facebook Technologiesは、本製品または付随するソフトウェアもしくはオンライン・サービスについて、黙示的なまたは法令上の保証、条件または表明のいずれをも付与するものではありません。

逸失利益もしくは収入、データの喪失、本製品もしくは付随する装備の使用不能、代替製品もしくは代替装備に係る費用または本製品が交換されもしくは修理されている期間中の使用不能を含むあらゆる種類の、特別、間接的、付随的、懲罰的、派生的な損害のいずれの損害についても、FACEBOOK TECHNOLOGIESはこの保証に基づいていかなる責任も負うことはありません。さらに、本保証に基づき、FACEBOOK TECHNOLOGIESは、たとえ当該損害の可能性について知らされていた場合であっても、特別損害、間接的、付随的、懲罰的または派生的損害に対するいかなる責任も負わず、また、本保証条項に基づきまたはそれに関連して生じたいかなる請求についても、訴えの形式に拘わらず、契約、不法行為(過失を含みます。)、厳格製造物責任もしくはその他の請求原因によるものか、または法律上のものかエクイティによるものかを問わず、いかなる責任も負いません。

当社は、本保証条項に基づき、またはそれに関連して生じたいかなる請求についても、訴えの形式に拘わらず、契約、不法行為(過失を含みます。)、厳格製造物責任もしくはその他の請求原因によるものか、または法律上のものかエクイティによるものかを問わず、お客様が本製品の購入のために支払った代金の額を超えて責任を負いません。

本保証の準拠法は? 本保証は、米国カリフォルニア州法を準拠法とします。

お問い合わせについては? ご質問がある場合や、サービスの手続を開始される場合には、Oculusのウェブサイトhttps://support.Oculus.com/をご覧ください。