informazioni di garanzia

Garanzia Limitata “Oculus for Business” (Oculus per Aziende)

 

Chi fornisce la presente Garanzia? La presente garanzia limitata (la “Garanzia”) è concessa da Facebook Technologies, LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 (“Facebook Technologies” o “noi”).

A chi è rivolta la presente Garanzia? Facebook Technologies concede la presente Garanzia a voi, ossia a persone fisiche o giuridiche che hanno acquistato un prodotto commerciale nuovo coperto da garanzia da Facebook Technologies o da un rivenditore autorizzato, ovvero da un value-added reseller, che ha a sua volta acquistato il prodotto da Facebook Technologies o da un rivenditore autorizzato. La presente Garanzia è applicabile esclusivamente ai prodotti commerciali di Facebook Technologies acquistati da voi, non può essere assegnata o trasferita a eventuali acquirenti o utenti successivi e non è disponibile per prodotti acquistati usati. Il “value-added reseller” è una persona fisica o giuridica che vende prodotti Facebook Technologies nuovi a utenti commerciali al fine di fornire un servizio specifico o un programma.

Come funziona la presente Garanzia? La presente Garanzia offre un servizio di riparazione, aggiornamento o sostituzione del prodotto “Oculus for Business” (Oculus per Aziende) nel caso in cui tale prodotto non sia in linea con la Funzionalità Garantita durante il Periodo di Garanzia.

Che cosa copre la presente Garanzia? La presente Garanzia copre eventuali difetti o malfunzionamenti del/i prodotto/i commerciale/i Facebook Technologies nuovo/i in accompagnamento dei quali è fornita (il “Prodotto”). Noi garantiamo un funzionamento del Prodotto sostanzialmente conforme alle specifiche tecniche indicate da noi o alla documentazione fornita in accompagnamento del prodotto (la “Funzionalità Garantita”) per tutto il Periodo di Garanzia, a patto che siano rispettate le regolari condizioni d’uso previste. Se e nella misura in cui dovesse rendersi necessario un software o dei servizi Facebook Technologies affinché il Prodotto soddisfi la Funzionalità Garantita, Facebook Technologies metterà e lascerà a disposizione il software e i servizi per tutto il Periodo di Garanzia. Facebook Technologies potrà aggiornare, modificare o limitare il software e i servizi a propria esclusiva discrezione a condizione che la Funzionalità Garantita sia mantenuta costante (o il livello di funzionalità minimo sia superato).

Ai fini della fruizione della presente Garanzia, il Prodotto dovrà essere registrato.

Quanto dura la copertura? La presente Garanzia limitata ha durata di un (1) anno dalla data del primo acquisto del Prodotto da Facebook Technologies o da un rivenditore autorizzato “Oculus for Business” (Oculus per Aziende), esclusi i value-added resellers (il “Periodo di Garanzia”). In caso di acquisto da parte di un value-added reseller idoneo, il Periodo di Garanzia decorre dalla data dell’originario acquisto del Prodotto da parte del value-added reseller.

Come procederà Facebook Technologies in caso di Prodotto difettoso?  In caso di prodotto difettoso o malfunzionamento dello stesso, Facebook Technologies provvederà alla riparazione o sostituzione del Prodotto, ovvero all’aggiornamento del software o dei servizi che ne consentano una performance sostanzialmente conforme alla Funzionalità Garantita. L’approccio adottato per la risoluzione di eventuali problematiche è a esclusiva discrezione di Facebook Technologies. Ove quest’ultima dovesse stabilire che è necessaria una sostituzione, il Prodotto potrà essere sostituito con un Prodotto nuovo o rifabbricato (rigenerato). Qualora Facebook Technologies dovesse stabilire, a propria esclusiva discrezione, che nessuna delle modalità precedentemente descritte è idonea a correggere un difetto o un malfunzionamento, Facebook Technologies potrà procedere al rimborso del prezzo di acquisto del Prodotto.

Come ottenere il Servizio in Garanzia? In primo luogo, informateci del problema. Se riscontrate un problema riguardante il Prodotto, visitate la pagina https://support.Oculus.com al fine di ottenere informazioni utili circa il servizio e i contatti e per inviare il modulo di assistenza per ricevere il servizio di garanzia. Facebook Technologies potrebbe non essere in grado di fornire un servizio di garanzia o assistenza di altra natura nel caso in cui vi troviate in paesi o territori in cui Facebook Technologies non effettua direttamente servizi di vendita o spedizione. Per saperne di più sulle località di spedizione di Facebook Technologies visitate https://support.Oculus.com.

Se dovesse essere necessario inviarci il Prodotto per l’assistenza, Facebook Technologies provvederà a inviarvi un’etichetta di spedizione con indirizzo prestampato e dovrete spedirci il Prodotto, unitamente alla prova di acquisto, utilizzando tale etichetta.

Potreste dover sostenere i costi di spedizione del Prodotto a noi. Quando riceveremo il prodotto, stabiliremo se presenta un difetto o malfunzionamento coperto dalla presente Garanzia. Qualora riscontrassimo un difetto o un malfunzionamento coperto dalla presente Garanzia, ripareremo o sostituiremo il Prodotto affinché sia assicurata la Funzionalità Garantita, e vi invieremo il Prodotto riparato o un Prodotto sostitutivo, se disponibile, a nostre spese. Potremmo non restituirvi il Prodotto originale. Non possiamo garantire che saremo in grado di riparare il Prodotto senza mettere a rischio o perdere i programmi o i dati e qualsiasi prodotto sostitutivo non conterrà alcuno dei vostri dati salvati sul Prodotto originario. Qualsiasi prodotto riparato o sostituito continuerà a essere coperto dalla presente Garanzia per il restante Periodo di Garanzia originario o per i novanta (90) giorni successivi alla ricezione da parte vostra del Prodotto sostitutivo o riparato, a seconda di quale sia il periodo maggiore.

In caso di invio di un Prodotto non accompagnato da prova di acquisto valida, quest’ultimo sarà rispedito da Facebook Technologies all’utente a spese di quest’ultimo, con pagamento anticipato della spedizione ovvero, in caso di mancato pagamento anticipato delle spese di spedizione, Facebook Technologies tratterrà il Prodotto per trenta (30) giorni per permettervi di ritirarlo e, superato tale periodo, il prodotto sarà smaltito.

Cosa non copre presente Garanzia? La presente Garanzia è limitata e non si applica a: (i) normale usura; (ii) danni imputabili a un uso eccessivo o improprio o a eventuali incidenti (ad es. impatto fisico accidentale, esposizione a liquidi, cibo o altre sostanze contaminanti, ecc.), incuria, abuso, riparazione o altra modifica impropria o non autorizzata, manomissione o uso con apparecchi, dispositivi, software o servizi inidonei ovvero con altri articoli forniti da terzi non autorizzati; (iii) uso non conforme alla documentazione relativa al Prodotto; (iv) prodotti rivenduti; (v) Prodotti acquistati da soggetti diversi da Facebook Technologies o da un distributore o rivenditore autorizzato da Facebook Technologies (ivi comprese eventuali aste online non autorizzate), (vi) Prodotti non realizzati da Facebook Technologies, (vii) uso del Prodotto in violazione di leggi, regolamenti e ordinanze in vigore nel luogo in cui il Prodotto è utilizzato; o (viii) a caratteristiche o parametri di performance inerenti di software o servizi che eccedono la Funzionalità Garantita del Prodotto.

La presente Garanzia non garantisce espressamente e specificamente l’assenza di vizi del Prodotto, anche per quel che riguarda il periodo di funzionamento o la disponibilità continua, le caratteristiche di sicurezza dei dati del software o degli account online, né il funzionamento ininterrotto o privo di errori del software, del firmware o di eventuali siti online. La presente garanzia limitata è nulla nel caso in cui il Prodotto venga restituito privo delle etichette, con etichette danneggiate o manomesse, o alterato (ivi compresa la rimozione non autorizzata di qualsiasi componente o cover esterna).

La presente Garanzia non copre l’eventuale perdita di dati; è responsabilità dell’utente, ove quest’ultimo intenda conservare i propri dati, effettuare un back up elettronico o una copia fisica dei medesimi. Eventuali danni o costi connessi al recupero dei dati, alla rispettiva rimozione o installazione non sono coperti dalla presente Garanzia.

Con la presente Garanzia, Facebook Technologies non estende alcuna garanzia implicita o legale, alcuna condizione o dichiarazione riguardo al Prodotto o a qualsiasi software o servizio online collegato.

in virtu’ della PRESENTE GARANZIA, Facebook Technologies NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITà PER EVENTUALI DANNI SPECIALI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI O conseguenti di qualsivoglia sorta, ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni dovuti a lucro cessante o mancato guadagno, perdita di dati, dall’impossibilita’ di utilizzare il prodotto o qualsiasi apparecchiatura connessa, al costo di qualsiasi bene o apparecchiatura sostitutivi, dall’impossibilita’ di utilizzare il prodotto nel periodo di sostituzione o riparazione. Inoltre, in nessun caso Facebook Technologies potra’ essere ritenuta responsabile di eventuali danni speciali, indiretti, incidentali, punitivi o conseguenti di qualsivoglia sorta, anche ove sia stata informata della possibilita’ che tali danni possano verificarsi, nell’ambito di eventuali azioni derivantI dalla presente dichiarazione di garanzia o aventi ad oggetto la medesima, indipendentemente dalla tipologia di azione, contrattuale, extracontrattuale (anche per negligenza), per responsabilita’ oggettiva da prodotto o qualsiasi altra pretesa esperibile o altro mezzo giuridico secondo equita’.

Facebook Technologies non potra’ in nessun caso essere ritenuta responsabile nell’ambito di eventuali pretese derivanti dalla presente dichiarazione di garanzia o aventi ad oggetto la medesima per un importo superiore al prezzo corrisposto DA VOI per l’acquisto del prodotto, indipendentemente dalla tipologia di azione, contrattuale, extracontrattuale (anche per negligenza), per responsabilita’ oggettiva da prodotto o qualsiasi altra pretesa esperibile o mezzo giuridico secondo equità.

Quale legge è applicabile alla presente Garanzia? La presente Garanzia è disciplinata dal diritto dello Stato della California, Stati Uniti d’America.

Domande? Per eventuali domande, o per attivare il servizio di assistenza, consultare il sito di Oculus alla pagina https://support.Oculus.com.